컴퓨터가 왜 꺼졌을까? 질문과 짧은 답

「갑자기」 꺼지는 대부분은 네 가지 중 하나입니다: 드라이버(특히 그래픽), 불안정한 메모리·오버클럭, 과열, 파워서플라이. 윈도우는 어떤 경우였는지 기록합니다 — 블루스크린이면 버그 체크 코드(이벤트 1001)가, 갑자기 전원이 끊기면 Kernel-Power 이벤트 41만 남습니다. CrashWhy는 이 기록을 읽고 어떤 종류였는지, 무엇부터 확인할지 알려 줍니다.

윈도우는 기본으로 블루스크린 뒤 자동으로 다시 시작하므로, 충돌이 갑작스러운 재부팅처럼 보이는 경우가 많습니다. 버그 체크 코드(이벤트 1001)가 남아 있으면 블루스크린이었고, 이벤트 41이나 6008만 있으면 전원이 끊겼거나 덤프를 쓸 틈도 없이 멈춘 것입니다.

같은 버그 체크 코드나 같은 드라이버로 반복되면 그 드라이버나 하드웨어(메모리·GPU·파워)를 가리킵니다. 블루스크린 없이 반복되면 전원이나 열을 의심하세요. 기록을 남겨 두면 고친 뒤 정말 나아졌는지 알 수 있습니다 — CrashWhy는 반복 횟수를 셉니다.

게임은 GPU·CPU·파워를 최대로 쓰기 때문에 약한 전원, 과열, 불안정한 오버클럭, 그래픽 드라이버 문제가 드러납니다. 그래픽 드라이버 재설정은 라이브 커널 이벤트로, 완전히 꺼지는 경우는 블루스크린 없는 Kernel-Power 이벤트 41로 남습니다.

가장 흔한 이유는 윈도우 업데이트가 사용 시간 밖에 설치를 마무리한 것입니다. 윈도우는 누가 재시작했는지 이벤트 1074에 남깁니다(예: TrustedInstaller나 특정 프로그램). 1074 기록이 없으면 예정된 재시작이 아니므로 충돌이나 전원 끊김을 찾아보세요.

밤사이 재부팅은 대부분 윈도우 업데이트입니다. 사용하지 않고 사용 시간 밖일 때까지 기다렸다가 설치를 마치려고 다시 시작합니다. 이벤트 1074와 윈도우 업데이트 기록에 정확한 업데이트가 남습니다. CrashWhy는 재시작 이유와 그 직전에 설치된 업데이트를 보여 줍니다.

블루스크린도 오류도 없이 재부팅되면 보통 전원이 끊겼거나, 충돌 덤프를 쓸 수 없을 만큼 심하게 멈춘 것입니다. 윈도우는 이것을 버그 체크 코드 0인 Kernel-Power 이벤트 41로 기록합니다. 흔한 원인은 파워서플라이, 헐거운 전원 케이블, 과열, 불안정한 메모리 설정입니다. 이 경우 덤프 보기 도구에는 보여 줄 것이 없고, 이벤트 기록에는 남아 있습니다.

메시지 없이 갑자기 꺼지면 거의 항상 전원이나 열입니다: 파워서플라이 차단, 과열 보호 종료, 하드웨어 고장. 윈도우는 다음 부팅 때 이벤트 41과 이벤트 6008(「이전 시스템 종료가 예기치 않게 발생했습니다」)을 남깁니다. 주로 부하가 클 때 생기면 파워와 냉각부터 의심하세요.

Kernel-Power 이벤트 41은 윈도우가 깨끗하게 종료되지 않은 채 다시 시작됐다는 뜻입니다. 원인이 아니라 증상입니다. 이벤트에 버그 체크 코드가 있으면 블루스크린이 있었고, 코드가 0이면 전원이 끊겼거나 응답이 멈춘 것입니다. CrashWhy는 주변의 다른 이벤트와 함께 읽어 이 경우들을 구분합니다.

윈도우는 충돌 정보를 세 곳에 남깁니다: 시스템 이벤트 로그(이벤트 뷰어 → Windows 로그 → 시스템, 이벤트 41·6008·1001·1074), 안정성 모니터(「안정성 기록 보기」 검색), 덤프 파일(C:\Windows\Minidump·C:\Windows\MEMORY.DMP). CrashWhy는 이것을 대신 읽고 답을 한곳에 모읍니다.

둘 다 블루스크린 충돌 덤프 파일을 분석합니다: BlueScreenView(NirSoft, 프리웨어)는 덤프마다 버그 체크 코드와 관련 드라이버를 보여 주고, WhoCrashed(Resplendence)는 원인일 가능성이 큰 드라이버를 알려 줍니다. 둘 다 덤프가 남지 않는 충돌을 위한 도구는 아닙니다. CrashWhy는 이벤트 기록에서 시작하므로 전원 꺼짐과 재부팅도 설명합니다. BlueScreenView·WhoCrashed 비교를 보세요.

CrashWhy는 내 PC 안에서 분석합니다 — 충돌 기록·이벤트 로그·프로세스 목록을 올리지 않습니다. 인터넷으로 나가는 것은 세 가지뿐입니다: Pro 라이선스 확인, 업데이트 확인(버전 번호만), 기본으로 꺼져 있는 선택형 오류 보고. 계정도 없습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다.

네, CrashWhy는 무료로 받아 쓸 수 있고, 무료판도 윈도우가 이미 남긴 충돌·꺼짐·재시작 기록을 전부 점검합니다. Pro는 PC 3대까지 한 번 결제 $19이고, CrashWhy가 직접 보관하는 30일 기록(윈도우가 기록을 지운 뒤에도 남음)과 반복 감지, 텔레그램·디스코드·이메일 알림, 새 프로그램이 윈도우와 함께 시작되도록 등록될 때 경고, 바로 고치기 버튼을 더합니다. 가격을 보세요.

네. CrashWhy는 Windows 10과 Windows 11(64비트)용입니다. 맥 버전은 아직 없습니다.

Microsoft Defender SmartScreen은 아직 많은 사람이 받지 않은 새 프로그램에 이 창을 띄웁니다. 다운로드 페이지의 SHA-256 값을 확인하고, 같으면 추가 정보 → 실행을 누르세요.

아니요 — CrashWhy는 백신이 아닙니다. Microsoft Defender가 켜져 있는지, 원치 않는 앱 차단이 켜져 있는지, 마지막 검사가 언제였는지 보여 주고, 윈도우와 함께 시작되는 프로그램을 보여 줍니다(Pro는 새 항목이 생기면 경고). 지우는 일은 Defender나 다른 보안 도구가 합니다.